Ein Interview von
Trip Hawkins, Gründer und erster CEO von Electronic Arts (EA), fand schon früh Anerkennung in der Geschäftswelt und wurde in allen wichtigen Medien erwähnt. Dazu gehört auch die seltene Auszeichnung als einer der „50 Most Beautiful People“ des People Magazine und die Krönung zum „King of the Nerds“ durch The Economist. Als CEO seit 33 Jahren in vier globalen Unternehmen und als Berater vieler anderer CEOs glaubt Trip, dass Erfolg nur zum Teil davon abhängt, wie weit wir aufsteigen. Die Prinzipien, die er heute praktiziert und lehrt und die auch Strategien für finanziellen Gewinn beinhalten, zielen darauf ab, mit Glück, Sinn und Zweck zu leben und Rückschläge mit Anmut, Weisheit und Beharrlichkeit zu überwinden.
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Du bist ja nun schon einige Zeit in der Games-Branche, hast viele Trends kommen und gehen sehen. Zu den Anfangszeiten und heute: Was hat sich am positivsten verändert in der Branche und was stört Dich an der heutigen Situation?
Endlich ein gesellschaftliches Phänomen für den Massenmarkt! In den frühen Tagen war Atari implodiert und die Medien hatten Videospiele für DOA erklärt. Es verlagerte sich auf Computer und wurde zu einem teuren, nerdigen Hobby. Niemand in der Geschäftswelt glaubte, dass es irgendwo hingehen würde, und doch glaubte ich, dass es ein Massenmarkt werden würde. Aber sie waren alle so skeptisch, dass ich mich dabei ertappte, wie ich sagte: „In fünfzig Jahren werden alle Leute, die keine Spiele spielen, tot sein“. Wir sind fast da! Was mich stört, sind die verkorksten Wertschöpfungsketten, die von Nintendo ins Leben gerufen wurden, wo wir jetzt „Abgesperrte Gärten“-Spiele haben, die auf „Abgesperrte Gärten“-Plattformen mit einem Steuersatz von 30 % sitzen, und von den Spielern wird erwartet, dass sie Geld hineinstecken, ohne dass sie es wieder herausholen können. Ich glaube, dass sich das in den nächsten Jahren stark ändern wird.
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Welche Key Learnings im Bereich Marketing können andere Branchen aus der Games-Branche ziehen?
Sozialer Wert, Interaktivität und Promi-Entertainment sind grundlegende Marketing-Effizienzen, die die UA-Kosten reduzieren.
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Wer sind Deine Vorbilder in der Branche? Gibt es da jemanden? Und wenn, warum?
Ich bewundere Tencent besonders als den seltenen Fall eines großen Unternehmens, das regelmäßig innoviert und disruptive Produkte herstellen kann. Persönlich bin ich ein großer Fan von Gabe Newell von Valve, Tim Sweeney von Epic, dem Streamer Ninja, und meinem ehemaligen Kollegen Ilkka Paananen.
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Wie haben sich die Marketing-Maßnahmen und Kanäle in den letzten Jahren gewandelt? Wo geht es hin im Bereich Games-Marketing?
Bei zig Millionen von Apps, Spielen und Websites haben Storefronts keinen Marketingwert mehr – vor allem, wenn sie mit einer 30-prozentigen Steuer belegt sind – und es liegt ganz auf dem Rücken der Entwickler und Publisher, den Traffic zum Entdecken ihrer Spiele zu treiben.
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Welche Social-Media-Kanäle sind für Euch als Unternehmung im Fokus?
Jede und jeder von ihnen! Ironischerweise sind die größten Spiele selbst Marketing-Bestien, da sie zu vertikalen Social-Media-Plattformen geworden sind, vor allem Fortnite und Roblox, die frühen Anwärter auf das Metaverse.
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Stichwort Creator- und Influencer-Marketing: Der Trend zu mehr Micro- und Makro-Influencern mit geringerer Reichweite und weniger Fans, dafür aber mehr Authentizität und Engagement: Wie kann die Games-Branche davon profitieren aus Deiner Sicht?
Ich helfe DMarket.com, in diesem Bereich mit spielbezogenen NFTs Pionierarbeit zu leisten, denn Streamern fehlt es in der aktuellen Wertschöpfungskette an Macht und Belohnungen.
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Die Medienlandschaft hat sich in den letzten zehn Jahren massiv verändert. Immer noch ist aber PR eines der wichtigsten Kommunikations-Instrumente für den Bereich Games. Wo siehst Du die PR in den nächsten fünf Jahren, was werden die Herausforderungen?
Der seriöse Journalismus hat leider abgenommen, das ist sehr traurig. Aber in der digitalen Welt können wir unseren eigenen Lärm machen; und wenn wir eine großartige Nachrichtengeschichte haben, werden einige echte Journalisten darüber schreiben wollen.
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Auf welches Projekt / Thema in Deinem Job warst Du besonders stolz?
Ich liebe es schon immer, Menschen zu helfen und den Underdogs unter die Arme zu greifen.
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