Kunde: nespresso

Mehr Erfolg dank besserer Übersicht

Optimierung des Marketing-OKR-Prozesses

Daten visuell aufbereitet und optimiert

Nespresso, der führende Anbieter von Kaffeekapseln, benötigte eine modernere Herangehensweise, um Marketing-Ziele zu messen und zu visualisieren. Ziel war es, alle aktuellen Marketing-Prozesse und -Mechaniken sowie KPIs zu sammeln und zu bewerten, um Richtlinien für zukünftige Aktivitäten zu erstellen.

 

Um uns einen Überblick über den gesamten Marketing-Prozess von Nespresso zu verschaffen, fertigten wir eine Mindmap sämtlicher benötigten Informationen bezüglich der „Objectives & Key Results“ an. Zusätzlich standen wir mit allen Stakeholdern inKontakt, um eine umfassende Übersicht über den Status Quo zu erstellen.

 

Wir bewerteten die aktuellen Stufen der Marketing-Prozesse, identifizierten interne und externe Kontakte, sammelten Beschreibungen usw. Im Anschluss fassten wir diese Daten in einem visuell ansprechenden und einfach zu verwendenden Handbuch zusammen, in dem alle aktuellen Marketing-OKRs und -KPIs erfasst sind.

Und der Gewinner ist

Was als ‚einfacher‘ Visualisierungsauftrag begann, hat sich zu etwas viel Größerem entwickelt – zum ‘Heiligen Marketing-Gral‘ für Nespresso, mit dem Optimierungspotenziale erkannt und neue Marketing-Chancen entdeckt werden können.

Lennart, Head of Project Management
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Project lead

Lennart

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