Upgrade und Management der Instore-Präsenz von Ring
CHANNEL MARKETING
Smart-Home-Produkte wie die von Ring erklären sich nicht von selbst: Ohne sichtbare Präsenz im Regal und gut informiertes Verkaufspersonal bleiben Kunden unentschlossen – und Produkte, die im entscheidenden Moment nicht verfügbar sind, kosten Umsatz. Ring beauftragte MSM.digital, eine starke Instore-Präsenz aufzubauen und die Kommunikation mit den einzelnen Geschäften und deren Mitarbeitenden zu verbessern: mehr Sichtbarkeit für die Marke, besser informiertes Personal für bessere Beratung und verfügbare Produkte genau dann, wenn die Kaufentscheidung fällt.
Dafür setzten wir ein Außendienstteam aus Produktexperten ein, die jedes Geschäft regelmäßig besuchen. Mit den Abteilungsleitern besprachen sie die optimale Platzierung der Ring-Produkte im Regal und unterstützten mit auf den jeweiligen Store abgestimmten Display-Installationen die Sichtbarkeit vor Ort.
Fortlaufende Produkt- und Vertriebstrainings halfen dem Verkaufspersonal, die Vorteile der Ring-Produkte besser zu verstehen und glaubwürdigere Empfehlungen auszusprechen. Durch Absprachen mit den Einkäufern nutzten wir vorhandene Regalflächen effizienter, und über eine Analyse von Lage und Kundenprofil je Store konnten wir den Bedarf genauer bestimmen und den Rücklauf überschüssiger Warenbestände deutlich reduzieren.
Yes, we can! Zur Zielerreichung setzten wir uns regelmäßig mit den Verantwortlichen der einzelnen Outlets zusammen und erarbeiteten die perfekte Lösung für die jeweiligen Herausforderungen.
